Lisa Lieke zet de Pro in Promotie

Hallo! Kunt u ons iets vertellen over uw achtergrond?

Hallo, ik ben Lisa. Ik ben Country Manager voor Promotie, een invloedsmarketing platform, in Nederland. In principe ben ik nu bijna twee jaar bezig met het opzetten en runnen van de Nederlandse markt. Mijn achtergrond ligt in social media management, zo ben ik begonnen. Ik kom oorspronkelijk uit Amsterdam, en toen ik 18 was ben ik naar Londen verhuisd. Daar werkte ik in de verkoop bij Victoria's Secret en daarna voor een aantal high-end modemerken, altijd als retail brand manager of verkoopspecialist. Daarmee begon mijn interesse in branding en communicatie, dus besloot ik dat te gaan studeren aan het London College of Fashion. Na anderhalf jaar op school ben ik gestopt. Ik zou teruggaan, maar dat deed ik niet; dus werd ik skileraar en dat vond ik geweldig. Toen kreeg ik mijn eerste samenwerking met Dope Snow. Ik zat op 800 volgers. Het was gewoon via een vriend, en daardoor raakte ik geïnteresseerd in influencer marketing en in sociale media. Ik begon mijn sociale media te ontwikkelen, maar toen realiseerde ik me dat ik meer geïnteresseerd was in het doen voor merken, dus ik ben autodidact op die manier, denk ik. Ik geef graag advies op socials en kwam uiteindelijk bij Promoty terecht en vond het geweldig. Nu mag ik Promoty hier in Nederland opbouwen en dat is geweldig.

Toen je naar de modeschool ging, was dat voor het maken van mode of social media/fashion branding?

Ik ging naar de mode school voor fashion branding, voornamelijk. Ik realiseerde me al snel dat dat niet mijn plek was. Ik ben iemand die graag samenwerkt met andere mensen; gebruik maken van de sterke punten van andere mensen en ervoor zorgen dat je samen iets creëert. Binnen de mode-industrie heb ik vaak het gevoel dat het erg competitief is in negatieve zin. Ja, elke industrie heeft concurrentie, maar in de mode-industrie gaat het niet om het opbouwen van mensen. Wat meestal gebeurt is dat mensen worden afgebroken, en dat is geen omgeving waarin ik mezelf zie. Daarnaast ontdekte ik gewoon dat ik veel meer geïnteresseerd ben in zoveel andere dingen, mijn interesses zijn zo breed dat alleen mode doen voor mij niet genoeg was. Ik denk dat influencer marketing op dit moment heel goed voor me is geweest, ik mag campagnes voeren voor zoveel verschillende soorten bedrijven. Ik leer een beetje van iedereen, en daar hou ik van.

Kunt u ons iets vertellen over influencer marketing? Wat is het?

Het is verschillend voor elke campagne die je voert. Op het platform kunnen mensen hun eigen campagnes voeren, ik help ze gewoon met hun gedachten. Het is een zeer lage instap voor mensen, het is een manier om te beginnen met influencer marketing. Maar als ik campagnes doe, afhankelijk van het doel, zet ik een aangepaste campagne op. Er is bijvoorbeeld een campagne waar ik momenteel aan werk en waar we alleen met affiliates werken. Bij een andere campagne zocht ik nieuwe klanten waarvan ik wist dat ze geweldige inhoud zouden creëren, makers met een groot bereik omdat ze willen dat die meer bekendheid krijgt. Het gaat er echt om wat de doelen zijn, wat ze willen bereiken en wat de KPI is.

Denkt u dat influencer marketing een zekere sociale verantwoordelijkheid met zich meebrengt?

Ik denk eerlijk gezegd dat dat zo is, en vooral als je kijkt naar Gen Z zijn ze zich er zo bewust van. Ik zit tussen Millennials en Gen Z in, en ik denk dat vooral de jongere mensen zich hiervan bewust zijn, wat ik geweldig vind. Voor mij met de sociale aspecten van beïnvloeders, kun je een beïnvloeder zijn zelfs als je een klein aantal volgers hebt. Met 1000 volgers kun je een influencer zijn. Het gaat gewoon om: wie bereik je? Wat zeg je? Waarom luisteren mensen naar je? Ik denk wel dat je voorzichtig moet zijn met bepaalde dingen die je online doet. In het begin kun je misschien wat meer naar buiten treden waardoor mensen je gaan volgen. Maar je moet verantwoordelijker worden, vooral als je wat groter wordt. Je hebt hier wat Nederlandse influencers, die weten dat hun volgers jong zijn. Dus op een gegeven moment moet je verantwoordelijk zijn voor de informatie die je verspreidt. En dat is iets wat we bedrijven en influencers aan beide kanten proberen te leren. Vraag jezelf af wat de boodschap is die je met deze campagne uitzendt. Bereikt die de juiste doelgroep en komt die doelgroep overeen met de boodschap die je uitdraagt?

Kunt u iets vertellen over wat u tijdens uw lezing aan de Global School for Entrepreneurship heeft besproken?

Ik had het vooral over de basis van influencer marketing. Eigenlijk geef ik les in influencer marketing 101, zoals ik het graag noem. Het is alles van begin tot eind, zoals hoe begin je met het opzetten van een campagne? Hoe werk je al die dingen uit? En wat zijn de dingen waar je op moet letten? Dus richtten we ons op hoe ze dit meteen in hun bedrijf kunnen toepassen. Ik gaf ze ook een werkblad dat ze konden invullen, en besprak dat niet alle bedrijven geschikt zijn voor influencer marketing. Ik besprak ook hoe ze rekening moeten houden met hun algemene sociale aanwezigheid. Als je begint met influencer marketing, moet je weten wie je bent en alles. Ik hoop dat dat hen ook een beetje aan het denken heeft gezet. Zoals, hey, er is geen manier om mij te promoten als ik niet precies weet wie ik ben en wat ik vertegenwoordig. Maar ja, we hebben ons vooral gericht op de basis van alles wat met influencer marketing te maken heeft.

Heb je nog advies voor ondernemers die zich met influencer marketing willen gaan bezighouden?

Zoals ik al zei, denk ik dat het heel belangrijk is om gewoon te weten wie je bent en wat je wilt bereiken. De manier waarop je dat bereikt hangt volledig af van wat het doel is, er is niet één manier om dat te bereiken. Ik zeg altijd dat influencer marketing niet voor iedereen geschikt is. Het hangt echt af van wie je bent, wat je doet en waar je heen wilt. Ik heb zoveel bedrijven die een influencer marketing campagne uitproberen en dan zeggen: "Nou, het werkt niet. Het is belangrijk om te erkennen dat influencer marketing zo'n langetermijnstrategie is. We weten dat consumenten ongeveer zeven of acht contactmomenten nodig hebben voordat ze klaar zijn om een product te kopen. Eigenlijk is influencer marketing gewoon een geweldige manier om meer touch-points voor je merk te krijgen en ze klaar te maken om te kopen wat je verkoopt.